Restauration scolaire

Accueillir les enfants dans des conditions optimales, leur présenter un repas équilibré et des mets variés, leur offrir de se détendre, avant ou après le repas, en leur proposant des activités diversifiées, tels sont les enjeux au quotidien du service municipal de la restauration scolaire.

Ville Active du Programme National Nutrition et Santé, inscrite dans le Dispositif de Réussite Educative, tout est mis en œuvre pour accueillir, chaque jour, nos petits convives et faire de cette pause méridienne, un temps agréable, avant le retour en classe.

Une moyenne de 2 550 repas sont servis chaque jour dans les 20 restaurants scolaires de la ville.

Comment inscrire mon enfant à la restauration scolaire ?

Connectez-vous au Kiosque Famille sur votre compte et sélectionnez dans le menu " Inscrire mon enfant aux activités périscolaires, restauration et accueils de loisirs"

Pour les enfants déjà scolarisés au sein d'une école de Dunkerque et qui ont fréquenté les services périscolaires et restauration l'année précédente, l’inscription aux activités sera automatiquement reconduite pour l'année scolaire suivante.

Comment réserver les présences de mon enfant à la restauration scolaire ?

Connectez-vous au Kiosque Famille sur votre compte et selectionnez dans le menu "Réserver ou modifier les réservations aux activités".

Le délai de réservation pour la restauration scolaire et les activités périscolaires matin et soir est sur 2 fréquences :

Jusqu’au vendredi midi pour une réservation aux activités des lundis et mardis
Jusqu’au lundi midi pour une réservation aux activités des jeudis et vendredis

Au- delà de ce délai, nous ne pouvons plus modifier les réservations auprès de notre prestataire.

Mon enfant présente une allergique ou une intolérance, qui dois-je contacter ?

La première démarche est de rencontrer le directeur de l'école de votre enfant afin de mettre en place un Protocole d'Accueil Individuel (PAI)

Le PAI est établi par le médecin scolaire en partenariat avec l'ensemble des intervenants (le directeur d'école et la restauration scolaire) et avant toute fréquentation de la restauration scolaire.

Quels sont les moyens de paiement pour régler ma facture ?

Vous avez la possibilité de régler votre facture :

- En prélèvement automatique : Si vous avez opté pour ce moyen de paiement lors de l’inscription (Autorisation de prélèvement et relevé d’identité bancaire sont téléchargeables sur le Kiosque Famille),

- En espèces ou par chèque (libellé à l’ordre du Régisseur), au guichet de la direction de l'enfance

- En chèque CESU, uniquement pour les temps d'accueils périscolaires et vacances scolaires, au guichet de la direction de l’enfance

- En carte bleue via le Kiosque Famille (Télépaiement par Internet via le portail sécurisé du Trésor Public)

Comment est calculé mon tarif et quelle est ma participation financière ?

Le calcul de votre participation financière est déterminer par votre quotient CAF ou vos ressources.

La Ville de Dunkerque a informatisé, en lien avec la Caisse d’Allocations Familiales de Dunkerque, la consultation des quotients CAF afin de déterminer le tarif pour les services périscolaires et extra-scolaires.

Pour faciliter vos démarches, nous vous invitons à accepter l’autorisation de consultation « CAFPRO » sur le kiosque famille.

La Mairie est tenue à la confidentialité de ces informations qui seront utilisées dans le cadre du calcul de la participation des familles.

Aller + loin

Calculer votre participation financière

Pour plus de simplicité et d’équité, la Ville de Dunkerque a mis en place une tarification via le quotient familial. Cette tarification s’applique à partir du 1er septembre 2022 et concerne le service de la restauration scolaire, les accueils péri et extrascolaires ainsi que les études surveillées. Pour calculer votre participation financière veuillez cliquer ici

Pour toutes questions ou complément d’information, vous pouvez contacter la Direction de l’enfance par courriel : enfance@ville-dunkerque.fr ou par téléphone : 03 28 26 29 52